Частые вопросы
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего — об оформлении заказа, доставке, гарантии и возврате.
Заказ и оплата
Выберите товар в каталоге и нажмите «Оформить заказ» или «Купить в 1 клик». Для оформления достаточно указать имя, телефон и город — менеджер перезвонит и подтвердит детали.
Картой — менеджер пришлёт ссылку на оплату; курьеру при получении (только Москва в пределах МКАД); безналичным расчётом по счёту. Предоплата при оформлении заказа на сайте не требуется.
Подробнее о способах оплатыДоставка и сборка
Мы доставляем в любой населённый пункт России. Стоимость и срок зависят от веса товара и пункта назначения — их рассчитывает менеджер после оформления заказа и сообщает по телефону.
Подробнее о доставкеУточните этот момент у менеджера при оформлении заказа — по конкретной модели условия могут отличаться.
Товар и гарантия
Да, гарантия производителя действует на всю мебель фабрики Омега.
Свяжитесь с нами по телефону +7 (930) 357-07-75 — обсудим детали конкретного случая, мы работаем по законодательству РФ о защите прав потребителей.
Звоните нам по телефону +7 (930) 357-07-75 — обсудим возможность индивидуального изготовления.
Мы работаем с массивом берёзы — экологичным материалом без резких запахов химии. У кроватей — двойное крепление угловых соединений, у диванов — съёмные чехлы, которые легко снять для чистки.
Личный кабинет
Регистрация не обязательна для заказа — можно оформить его как гость. В личном кабинете удобно отслеживать статусы своих заказов и не вводить контактные данные заново.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Позвоните нам или напишите — ответим лично
+7 (930) 357-07-75Пн–Пт 10:00–18:00 МСК.